Справочная · банки
Банки Казахстана
Способы оплаты и перевода работают одинаково почти во всех банках — отличаются только названия пунктов меню. Ниже — общий порядок действий и контакт-центры двенадцати розничных банков, карты которых принимает FinHelp.
Оплата картой на finhelp.kz
Самый быстрый способ: в личном кабинете открывается защищённая страница банка-эквайера, вы вводите данные карты и подтверждаете платёж кодом из SMS. Деньги списываются сразу, заём закрывается в течение нескольких минут.
Подойдёт любая карта казахстанского банка, выпущенная на ваше имя, — дебетовая или кредитная. Карта другого человека не подойдёт: платёж пройдёт, но зачесть его на ваш договор без заявления не получится.
Перевод по реквизитам из приложения банка
Если оплата картой недоступна, подойдёт обычный перевод юридическому лицу. Порядок одинаков в любом банковском приложении:
- Откройте раздел переводов и выберите перевод по реквизитам (иногда он называется «на счёт», «юридическому лицу» или «по IBAN»).
- Возьмите реквизиты из своего договора — они указаны в разделе о порядке возврата. Казахстанский IBAN состоит из двадцати знаков и начинается с букв KZ.
- В назначении платежа укажите номер договора и свой ИИН. Без этого платёж придётся искать вручную, и он зачтётся с задержкой.
- Сверьте сумму с той, что показана в кабинете на текущую дату, и подтвердите перевод.
Сколько идёт зачисление
Время зависит от способа, а не от конкретного банка.
| Способ | Обычный срок | Что учесть |
|---|---|---|
| Картой в личном кабинете | несколько минут | Работает круглосуточно, включая выходные |
| Переводом по реквизитам | в течение рабочего дня | Платёж, отправленный вечером или в выходной, обрабатывается в следующий рабочий день |
| Через кассу или терминал | до одного рабочего дня | Сохраняйте чек до тех пор, пока платёж не появится в кабинете |
Чтобы не платить пеню из-за выходных, отправляйте перевод минимум за один рабочий день до даты возврата. Оплата картой такого запаса не требует.
Досрочное погашение
Погасить заём можно в любой день. Вознаграждение пересчитывается на фактическое число дней пользования: если вы возвращаете деньги на десятый день из двадцати одного, платите за десять. Сумма к погашению на сегодня всегда видна в кабинете — берите именно её, а не ту, что была рассчитана при оформлении.
Платёж не дошёл — что делать
- Проверьте статус в кабинете: переводы по реквизитам отображаются не мгновенно.
- Убедитесь, что в назначении платежа есть номер договора и ИИН.
- Сохраните чек или выписку — на них видны дата, сумма и реквизиты получателя.
- Позвоните в поддержку и назовите ИИН: платёж найдут и зачтут задним числом, с даты фактического поступления.
Банки, карты которых мы принимаем
Карты этих банков подходят для оплаты займа, а счета — для перевода по реквизитам. Порядок действий во всех случаях одинаков и описан выше. Номера контакт-центров приведены по официальным сайтам банков, сверка — 19 августа 2026 года.
Halyk Bank
АО «Народный Банк Казахстана»
Freedom Bank Kazakhstan
АО «Фридом Банк Казахстан»
Alatau City Bank
АО «Alatau City Bank», прежнее название — Jusan Bank
Bereke Bank
АО «Bereke Bank», дочерний банк Lesha Bank
Евразийский банк
АО «Евразийский банк»
Home Credit Bank
АО «Home Credit Bank», дочерний банк ForteBank
Номера и названия меняются: банки объединяются, проводят ребрендинг и переносят линии поддержки. Если номер не отвечает или звучит незнакомо, не доверяйте ему — возьмите номер с оборота своей карты или из официального мобильного приложения. Никогда не переходите по ссылкам на «банк» из SMS и мессенджеров и не сообщайте по телефону код из SMS, CVV и пароль от интернет-банка: сотрудник банка их не спрашивает.